KOBİ Danışmanlığı Nedir?Nasıl Olunur ve Ne İş Yapar?

KOBİ Danışmanlığı Nedir?

KOBİ danışmanlığına ilişkin olarak, uygulamada veya kavramdaki bir çok karışıklığın önüne geçmek adına, Mesleki Yeterlilik Kurumu ile KOSGEB birlikte çalışma yaparak KOBİ danışmanlığı ile ilgili olarak Ulusal Meslek Standardı ve Ulusal Yeterliliği adıyla bilgilendirme yayını yaptı.

KOBİ Danışmanlığı Nedir? Ne işe yarayacak? Büyüme yolunda olsun pazar bulma konusunda olsun KOBİ olan kişilere yol gösterecek nitelikte, aynı zamanda bir sorunla baş etmenin nasıl yapılabileceği konularında öneriler ve yol gösteren kişi olarak KOBİ danışmanları, kişilere bir doktor gibi tavsiyelerde bulunacak.

Danışmanların bir şirketin de olabileceği gibi bireysel olarakta çalışabilecekler ve KOBİ’ler bu kişi ve kurumlardan yardım alacaklar. Hali hazırdaki uygulamalarda özel danışmanlık yapan kurumlar, üniversitelerdeki öğretim görevlileri, kamu kurumları ve kuruluşları, meslek kuruluşları bu işi yapmaktalar. Fakat uygulama gereği olarak KOBİ danışmanlarının nitelikleri ve bu işi yapabilecek kişilerin açıklamaları tam olarak belli değildi ve bununla ilgili açıklamalar yapıldı.

Kobi Danışmanı  Nasıl Olunur?

Kobi danışmanlığına olan ihtiyacın artması sonucunda kobi danışmanlığı sınavı ile alımlar yapılacaktır. KOSGEB tarafından yapılmakta olan kobi danışmanlığı sınavları her yıl yapılacaktır. Kobi danışmanlığı sınavları ile alımlar yapılacaktır. İlerleyen zamanlarda gerçekleşecek olan sınavlar ile bir çok kişi kobi danışmanı olarak çalışmaya başlayacaklardır.

Kobi danışmanlığı sınavı başvuruları, KOSGEB’e yapılarak alımlar yapılır.

KOBİ Danışmanlığında Kullanılan Bilgi ve Tanımlar

İşletme yönetimine ilişkin kavramları tanımlar

KOBİ’nin faaliyet yapısı ile faaliyette bulunduğu piyasanın analizi ve değerlendirilmesine yönelik kriterleri açıklar.

KOBİ’nin işletme stratejilerini değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin mal ve hizmetinin üretim, satış, sunum gibi hususlarına ilişkin yasal kısıtlarını içeren mevzuatları açıklar

Finansal yönetime ilişkin kavramları tanımlar

KOBİ’nin bütçe ve mali yapısını değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin finansal verilerinin, sektör ve rakipleriyle kıyaslanmasına yönelik değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin yatırım plan ve kararlarına ilişkin değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin piyasadaki uzun vadeli sözleşmeye bağlı rekabet yapısını değerlendirmeye yönelik finansal analiz yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki birleşme/devralma eğilimlerini belirleme yöntemlerini açıklar.

İnsan kaynakları yönetimine ilişkin kavramları tanımlar.

KOBİ’nin ücret ve işe alım politikaları, çalışan seçim kriterleri ile personel devir hızı değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’de çalışan oryantasyonu ve eğitimleri ile ilgili süreçleri değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ çalışanlarının motivasyonu ve motivasyon geliştirme, teşvik süreçlerine ilişkin değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ çalışanlarının performans değerlendirme süreçleri ve performans ölçüm kriterlerini açıklar.

Çalışan görev tanımları ile görevde yükselme süreçlerini ve değerlendirme kriterlerini açıklar

Pazarlama ve satış yönetimine ilişkin kavramları tanımlar.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasayı (pazarı) analiz ve değerlendirme yöntemlerini (pazar bölüm/bölümleri ve fiyat yapısı, rekabet yapısı, mal/hizmet yapısı, pazar payı, talep yapısı vb. açısından) açıklar.

KOBİ’nin sunduğu mal ve hizmetlerin analizini; rekabet yapısı, talep yapısı, müşteri yapısı vb. hususları dikkate alarak tanımlar.

KOBİ’yi müşteri yönetimi (müşteri verimliliği, müşteri beklentileri, müşterinin yapısı ve demografik özellikleri) açısından analiz ve değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’yi müşteri memnuniyeti açısından analiz ve değerlendirme yöntemlerini açıklar.

Üretim yönetimine ilişkin kavramları tanımlar.

KOBİ’de üretim yönetimini (üretim şekli, üretim planı, üretim kontrolü, kalite, maliyet, teslimat, fabrika yerleşim düzeni, bakım onarım vb.) değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’ye uygun üretim modelini belirleme yöntemini ürün özellikleri, ürün çeşitliliği, firma ölçeği ve kaynakları vb. unsurları dikkate alarak belirler.

KOBİ’nin hammadde ve satın alma yönetimini değerlendirme kriterlerini açıklar.

KOBİ’nin sipariş ve depo yönetimini değerlendirme kriterlerini açıklar.

KOBİ’nin teknolojik durumunu, ürün geliştirme ve yenilikçilik kapasitesini değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin mevcut durum analiz sonuçlarını raporlama yöntemlerini açıklar.

KOBİ’nin yüksek nitelikte alan uzmanlığı gerektiren sorununa ilişkin çözümleri sıralar.

KOBİ’ye sunacağı hizmetin kapsamını, hedefini ve süresini proje yönetimi ilkelerine göre tanımlar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin iş kırılım yapısını belirler.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin kontrol ve izleme süreçlerini belirler.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin sözleşmede yer alması gereken idari, mali, hukuki, mesleki vb. koşulları tanımlar.

KOBİ’ye sunacağı hizmetin gereklerine uygun olarak kullanacağı kaynakları tanımlar.

KOBİ’ye sunacağı hizmetin gereklerine uygun olarak KOBİ dışından kullanılacak kaynakları (KOBİ politikaları, devlet teşvikleri ve destekleri, banka kredileri, ulusal ve uluslararası fonlar, KOBİ kredilerine yönelik garanti ve kefalet sistemleri vb.) mevzuatlarını açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmetin gereklerine uygun olarak hizmet süreçlerini tanımlar.

KOBİ’ye sunacağı hizmetten beklenilen çıktıları ve performans göstergelerini tanımlar.

Stratejik yönetime ilişkin ilkeleri tanımlar.

KOBİ’nin hedeflerine ulaşmasında uygulayacağı stratejileri açıklar.

KOBİ’de oluşturulacak örgütsel yapı ve süreçleri belirleme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin faaliyetlerin zaman planlamasını açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin uygulama sürecinde oluşabilecek riskleri tanımlar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin uygulama sürecinde oluşabilecek risklere uygun alternatif çözümleri uygun yöntemlerle tespit eder.

Riskleri izleme ve kontrol yöntemlerini açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin uygulama sürecindeki kontrol noktalarını açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin uygulama sürecinde belirlediği kontrol noktalarında yapılacak değerlendirmelere yönelik kriterleri açıklar.

Kontrol noktalarında yapılacak değerlendirme sonuçlarını uygulamalara nasıl yansıtacağını açıklar.

KOBİ’ye sunacağı hizmete ilişkin uygulama sürecini izleme ve değerlendirme yöntemlerini açıklar.

KOBİ’ye sunduğu hizmete ilişkin raporlama yöntemlerini açıklar.

KOBİ danışmanlığı hizmet süreçlerine ilişkin dokümantasyon, arşivleme ve doküman güncelleme yöntemlerini tanımlar

KOBİ’ye sunduğu hizmetin izleme ve değerlendirmesine ilişkin standart ve yöntemleri açıklar.

KOBİ’ye sunduğu hizmeti yasal hükümlere uygun olarak sonlandırır.

KOBİ Danışmanlığı : EDİNİMLERİN OLUŞTURULMASI GEREKEN YETENEKLER

KOBİ’nin işletme yönetimine dair mevcut durumunu analiz eder.

KOBİ’nin gelişim evrelerini bir bütün olarak ele alıp, ekonomi ve sektör koşullarına göre değerlendirir.

KOBİ’nin genel faaliyet yapısını inceleyerek analiz eder.

KOBİ’nin sunduğu mal ve hizmetlerin analizini; rekabet yapısı, satıcıların yapısı, müşterilerin yapısını vb. hususları dikkate alarak yapar

KOBİ’nin kullandığı teknolojileri analiz eder.

KOBİ müşterilerinin demografik ve ekonomik yapısı ile davranışsal özelliklerini; anketlerle elde edilen veriler veya müşterinin veri tabanındaki kayıtlarından istatistiksel yöntemler kullanılarak tespit eder.

KOBİ’nin muhasebe kayıtlarından işlem türleri ve hacimleri açısından müşteri verimliliklerini (maliyet etkenliği ve karlılık açısından) istatistiksel analiz yöntemleriyle tespit eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki talep eğilimlerini istatistiksel yöntemlerle tespit eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki içsel ve dışsal değişim dinamiklerini piyasa araştırması teknikleri ile tespit eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki ürün veya hizmetin; üretim ve satışına/sunumuna ilişkin hukuki kısıtları ilgili mevzuatlarına bakarak belirler.

KOBİ’nin finansal yönetimine dair mevcut durumunu analiz eder.

KOBİ’nin likidite pozisyonunu, finansal ve faaliyet kaldıraç düzeyini, varlık kullanım etkinlik düzeyini ve karlılık düzeyini mali analiz tekniklerini kullanarak tespit eder.

KOBİ’nin mali oranlarını, sektör standart oranlarına göre değerlendirir.

KOBİ’nin en yakın rakipleri ile mali ve oprerasyonel kıyaslamasını yapar.

KOBİ’nin yatırım kararlarını mali açıdan değerlendirir

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki uzun vadeli sözleşmeye bağlı rekabet yapısını finansal analiz yöntemlerini kullanarak tespit eder

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki birleşme/devralma eğilimlerini uygun yöntemlerle tespit eder.

KOBİ’nin insan kaynakları yönetimine dair mevcut durumunu analiz eder.

KOBİ’nin işe alım politikalarını personel seçim kriterleri ile analiz eder

KOBİ’nin çalışan oryantasyonu ile ilgili süreçlerini insan kaynakları oryantasyon yönetimi teknikleriyle analiz eder.

KOBİ’nin çalışan eğitimi ile ilgili süreçlerini eğitim ihtiyaç analiz yöntemleriyle analiz eder.

KOBİ’nin çalışan motivasyonu ile ilgili süreçlerini motivasyon ölçme araçları kullanarak analiz eder.

KOBİ’nin çalışanlarına yönelik performans değerlendirme süreçlerini, performans ölçüm kriterleri kullanarak analiz eder.

KOBİ’nin çalışanlarının görevde yükselme süreçlerini görevde yükselme ilkelerine göre analiz eder

Personel devir hızını analiz eder.

KOBİ’nin pazarlama yönetimine dair mevcut durumunu analiz eder.

KOBİ’nin sunduğu mal ve hizmete ait talep yapısını piyasa araştırması yöntemleriyle tespit eder.

KOBİ’nin piyasa rekabet durumunu rekabet ve rakip analizleri yöntemleriyle analiz eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki payını sektör analizi yöntemi ile tespit eder.

KOBİ müşterilerinin beklentilerini pazarlama araştırma teknikleri ile tespit eder

KOBİ müşterilerinin memnuniyetini pazarlama araştırma teknikleriyle tespit eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasanın yapısını ekonomik tekniklerle analiz eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu pazar bölüm/bölümlerini pazar araştırma yöntemleriyle tespit eder.

KOBİ’nin faaliyette bulunduğu piyasadaki fiyat ve fiyat dışı rekabet yapısını piyasa araştırma yöntemlerini kullanarak tespit eder.

KOBİ’nin üretim yönetimine dair mevcut durumunu analiz eder.

KOBİ’nin kapasite kullanım oranını üretim yönetimi teknikleriyle tespit eder

KOBİ’nin fire/atık oranını üretim yönetimi kayıp kaçak ölçüm yöntemleriyle tespit eder.

KOBİ’nin stok devir hızını mali analiz teknikleriyle tespit eder.

KOBİ’nin inovasyon yeteneğini, yeni ürün geliştirme ve uygulama tespit yöntemi ile analiz eder.

Analiz sonuçlarını bütünsel olarak ortaya koyar.

Analiz sonuçlarına göre KOBİ’nin sorunlu alanlarını tespit eder.

KOBİ ile ilgili olarak tespit ettiği sorunlu alanları önceliklendirir.

Tespit edilen sorun alanlarına ilişkin çözüm önerileri geliştirir.

KOBİ’ye sunulacak hizmetlerden beklenen faydaları (ekonomik, teknik, mali boyut) belirler.

Tespit ettiği sorunların alan uzmanlığı gerektirip gerektirmediğini belirleyerek, yönlendirme yapar.

Sunulan çözüm önerilerinin uygulanmasına yönelik süreçleri proje kapsam yönetimi ilkelerine göre tespit ederek, KOBİ’nin onayına sunar.

KOBİ’ye sunulacak hizmetlerin nihai hedeflerini, beklenen faydalar ile tutarlı olacak şekilde belirler

KOBİ’ye sunulacak hizmetlere ilişkin iş kırılım yapısını belirler.

KOBİ’ye sunulacak hizmetlere ilişkin kontrol ve izleme süreçlerini belirler.

KOBİ’ye sunulacak hizmetin kapsamında kullanılacak iç kaynakları belirler

KOBİ’ye sunulacak hizmet kapsamında kullanılacak dış kaynakları (devlet teşvik ve destekleri, banka kredileri, ulusal ve uluslararası fonlar vb.) belirler.

KOBİ’nin faaliyet yapısına özgün örgütsel yapıyı ve süreçleri geliştirir

KOBİ’ye sunulacak hizmetin uygulamasına ilişkin sürecine dair performans göstergelerini belirler.

KOBİ’ye sunulacak hizmet sürecinde oluşabilecek riskleri ve alternatif çözüm önerilerini belirler.

KOBİ’ye sunulacak hizmetin uygulama sürecine dair kontrol noktalarını belirleyerek, değerlendirir.

KOBİ’ye sunulacak hizmetin sürdürülebilirliğini sağlayacak izleme ve değerlendirme sistemini belirler.

kaynak:ihracatı geliştirme merkezi