PAZARLAMA PLANI NASIL HAZIRLANIR?

Etkili bir pazarlama yapmak istiyorsanız, öncelikle iyi bir pazarlama planı oluşturmalısınız.İyi bir pazarlama planı için neler gerektiğini araştırarak detaylı bir şekilde aşağıda sizinle paylaşmaya çalıştım.

Pazarlama planınızı oluştururken aşağıdakileri mutlaka tanımlamalısınız:

·         Pazarınız nasıl, özellikleri neler?

·         Pazardaki segmentler nedir? Pazara yön veren belirleyici olaylar/kurumlar/trendler neler?

·         Müşteri profiliniz nasıl? Müşteriniz ürün/kalite/servis/hizmet/statü anlamında nelere değer veriyor?

·         Dağıtım kanallarınız neler? Direkt (doğrudan) satış mı yapacaksınız veya bir distribütor(dağıtım) kanalı mı kullanacaksınız?

·         Rakipleriniz kimler? Neler sunuyorlar?

·         SWOT analizinizi tanımladınız mı?

1-Güçlü yanlarınız,

 2-Zayıf yanlarınız,

3-Fırsatlar neler?, –

4-Tehditler neler?

 Bu noktada önemli olan SWOT analizinizi rakiplerinizle birlikte oluşturmanız!

·         Rakiplerinizin geçmiş pazarlama faaliyetlerindeki önemli dönemler/etkinlikler? Reklam kampanyaları, dönemsel etkinlikler vb.

·         Müşteri ve ürün kategorisi bazında karlılık ve potansiyel satış analizleri.

·         Hedef müşteri kitlenizin mevcut ve potansiyel müşteriler üzerinden tanımlanıp, hangi müşteri segmentine hangi ürünün/hizmetin sunulacağının belirlenmesi? Rakamsal analizler sonucunda revizyone gidilecek ürünlerin/hizmetlerin tanımlanması.

·         Hedeflerin tanımlanması: Hangi müşteri grupları korunacak, hangi ürünün/hizmetin satışında artış hedefleniyor vb.

·          Her ürün/hizmetin fiyatının belirlenmesi, fiyat belirleme kriterlerinin oluşturulması.

·         Dağıtım ve satış kanallarının gözden geçirilmesi, iyileştirilmesi/revize edilmesi veya değiştirilmesi.

·         Müşteri beklentilerinin karşılanıp karşılanmadığının ölçümü.. Müşteri hizmetlerinin ve memnuniyetinin geliştirilmesi.

·         Ürün/hizmetlerin ne şekilde tanıtılacağının belirlenmesi… Müşterileriniz ile hangi kanallardan iletişime geçeceksiniz?

·         Müşterilerinizin harcamalarının döngüsü.. Hangi ürünü, ne sıklıkta alıyorlar?

·         İhtiyaç duyulan eğitim programlarının tanımlanması.

·         Pazarlama bütçesinin çıkarılması. (tahmini ciro üzerinden).

·         Pazarlama faaliyetlerinizin sonuçlarının ölçümü..

Tabi tüm bu yukarıda yazanları yapmak uzun çalışmalar gerektiriyor. Pazarlama planı sizin pazarlama stratejinizi hayata geçirmenize yarayan önemli bir araç… Bu nedenle iyi düşünülüp, objektif karar, hedef ve ölçümlerle kurgulanması gerekiyor.

Sık sık revize edilmesi lazım.

Özellikle pazarlama araçlarının, tüketici tercihlerinin hızla değiştiği günümüz dünyasında planlar eskisi gibi uzun vadeli yapılmıyor.

Planınızda bütçe ve zamanlama iyi tanımlanmalı. 

Bütçeye mümkün olduğunca sadık kalınmaya çalışılmalıdır.